軟件介紹

民生山西app社保認證最新版是一款專為當地的山西省用戶提供了便捷的生活社保管理軟件，一款能夠讓每一個用戶都能在這里快速完成社保認證，讓用戶在這里快速完成社保的認證。民生山西社保認證最新版有著全新的軟件界面，用戶可以在這里一站式尋找各種社保方式，電子社保認證、社保繳費、社保查詢等等，讓用戶可以足不出戶就能完成社保服務。

民生山西app社保認證最新版還有著好用的醫保功能，用戶可以在這里一站式體驗便民的醫保賬戶服務，醫院掛號、醫保結算、門診服務、住院服務都能在這里申請辦理哦。

軟件特色

一、社保服務延伸 提供線上資格認證、社保卡掛失與解掛、補換卡預約、社保信息查詢、醫保支付 、社保繳費等業務，百姓足不出戶就可以在手機上辦理各種人社業務，服務的便捷性 得到極大的提升；

二、社保卡功能的延伸 通過人臉識別技術進行人員身份鑒定，實現社保查詢、領取、轉移、認證、繳費 等功能，真正發揮社保卡的“一卡通”功能；

三、基金收支電子化延伸 社保基金收支全程電子化，優化辦事程序，提高辦事效率； 四、代扣代繳異地化延伸 集成網上支付技術，隨時隨地代扣/代繳社保、醫療保險、失業保險。

民生山西app養老認證操作步驟

1、在民生山西APP首頁點擊左上角“資格認證”或“社會保險資格認證”圖標，轉入認證界面；

2、點擊“繼續去認證”按鈕，進入人臉識別界面；

3、按照語音和文字提示開始掃臉認證（此過程不需要按手機拍照按鈕）；

注意：掃臉過程中要保證光線充足，避免陽光直射并避免其他人出現在錄入的畫面中；避免衣帽、頭發、墨鏡、口罩、濃妝等遮擋面部；避免仰頭、低頭、閉眼或僅露出側臉的情況，確保臉部正面清晰完整的出現在提示框內。

4、當認證通過后，將退回“去認證”界面，顯示“已通過”和下次認證時間。

民生山西app社保認證一直顯示待審核

一、規范手機拍照方式

1、認證時,如果自己認證不成功，可切換前置攝像頭為后置攝像頭,由他人幫助認證；

2、站立認證失敗時，建議坐在光線明亮的地方再次操作；

3、拍攝時，避免衣帽、頭發、墨鏡、口罩、濃妝等遮擋面部；避免陽光直射；避免他人出現在拍攝畫面中；避免仰頭、低頭、閉眼或僅露出側臉的情況，確保臉部正面清晰完整的出現在提示框內；

4、背景是白墻的地方認證通過率較高，暗光、強光、逆光或角度過大等情況會導致通過率降低；

5、像素高的手機認證通過率較高；

6、Android(安卓系統)手機和IOS（蘋果系統）手機均可嘗試認證。

二、認證人員有紋眉、發型變化、微整形等情況，認證無法通過怎么辦？

認證人員現在的相貌與身份證照片差異過大，會導致認證通過率降低。

請按規范進行拍照，仍舊認證失敗的，可通過線下設備重新建檔認證，次年即可通過手機APP自行認證。

三、認證時如提示：“您沒有需要認證的業務？”

出現此提示的原因及解決方法：

原因一：在手機認證時身份證信息輸入錯誤。

解決方法：輸入個人信息時仔細核對。

原因二：社會保險經辦系統中的個人基本信息與認證人員的實際身份信息不符。

解決方法：請村(社區)網格長在數字證書的【信息查詢】中核實，如有不符，由村(社區)網格長聯系社會保險經辦窗口更正認證人員的基本信息，更正后認證人員則可通過手機APP自行認證。

原因三：未到退休年齡，不需要進行認證。

四、認證時如提示：“您的姓名或身份證號碼有誤？”出現此提示的原因及解決方法：

原因一：退休人員的實際身份信息與社會保險經辦系統中的個人基本信息不符。

解決方法：由村(社區)網格長或本人（家屬）攜帶相關資料在社會保險經辦窗口修改信息之后，退休人員再通過手機APP認證。

原因二：未到退休年齡，不需要認證。

五、認證時如提示：“抱歉，您的照片信息不完善，請聯系專管員？”

1、此現象常出現于外省身份證認證比對，系統需要從外省身份證庫獲取認證人員的照片信息，請求較慢，容易出現網絡請求失敗的現象，需重新點擊獲取；

2、系統在獲取照片信息時，網絡中斷導致照片信息未獲取到，需重新點擊獲取；

3、認證人員的社保卡處于異常狀態，比如社保卡掛失、凍結等，需保證社保卡處于正常狀態；

4、排除以上條件，仍提示照片信息不完善，需通過線下設備重新建檔再做認證。

六、新退休人員如何認證？

新退休人員核定養老保險待遇前，需做一次資格認證以確認身份（使用手機APP刷臉認證），認證一次有效期一年。

七、供養人員（遺屬）如何認證？新增加的供養人員（遺屬）如何認證？

1、供養人員（遺屬）與退休人員認證方式相同。

2、新增加的供養人員（遺屬）需村(社區)網格長攜帶相關資料到社會保險經辦窗口辦理人員新增，認證人員方可通過手機APP自行認證。

八、重復領取養老保險待遇的人員如何認證？

重復領取養老保險待遇的退休人員或供養人員（遺屬）需由村(社區)網格長或本人（家屬）攜相關資料辦理清退重復保險賬戶的手續，之后認證人員方可通過手機APP自行認證。

九、本年度已經采集的指紋是否可作為有效生存信息比對數據？采集過指紋的退休人員及供養人員（遺屬）本年度是否還需要通過手機APP刷臉認證？

1、已通過指紋比對認證的人員，可作為有效生存信息比對數據，但需上報至社會保險經辦的認證系統。

2、采集過指紋的退休人員及供養人員（遺屬）應當再使用手機APP認證一次，以便完善個人信息。

十、退休人員及供養人員（遺屬）注冊時需要注意什么？如選錯所屬地區或參保險種是否影響認證？

1、注冊時需完善基本資料，所屬地區：省本級 ；參保險種：企業職工養老保險

2、如選錯所屬地區或者參保險種不影響認證，但會影響其它查詢功能，請注冊時認真選擇。修改方法在【個人中心】的【基本資料】模塊中重新選擇【所屬地區】或【參保險種】。

十一、手機APP認證通過的有效期？

認證一次，有效期為12個月。應于本次認證成功后的12個月內再次認證，依此類推。

十二、退休后移居港澳臺地區的退休人員或供養人員（遺屬）如何認證？

1、如持有大陸居民身份證的，可以持大陸身份證注冊并認證。

2、沒有大陸居民身份證的，若以港澳臺居民身份證件申領社保卡的，可以持港澳臺居民身份證件注冊并認證，沒有以港澳臺居民身份證件申請社保卡的，需通過港澳臺社會保險最新機構按年度出具生存狀況證明，或者通過指紋、指靜脈等比對認證。

十三、退休后移民（移居）國外的人員如何認證？

在境外居住人員如不能通過手機APP自助認證的仍按關于出境定居離退休、退職人員辦理健在證明有關問題的通知（外領函【2007】21號）規定辦理認證。

十四、用線下設備建檔時，如何辦理人證比對不通過的情況？

如確認認證人員與身份證件相符但設備無法識別，應向社會保險經辦機構發起申訴，后臺審核通過即建模成功并記錄認證成功一次，審核不通過則需要提供相關證明到社會保險經辦保窗口辦理。

十五、如何申請特殊認證業務？

參保人在所有認證方式都無法通過的情況下，或者社會保險經辦機構結合相關政策及實際情況考慮確有必要的，可以申請辦理特殊認證業務。

十六、手機注冊時，身份證號或者名字錄入錯誤，如何辦理？

進入【個人中心】，在【基本資料】中可以修改身份證號或名字。

民生山西app社保認證最新版怎么交養老保險

1、在本站下載安裝民生山西app，然后打開，點擊右下角的個人中心，點擊進入；

2、進入后，點擊頭像，點擊登錄app；

3、沒有注冊地的需要先注冊，注冊時候需要填寫清楚個人的信息和參加保險的地方；

4、注冊登錄完畢，回到主頁，點擊社保查詢進入；

5、進入后，下拉找到養老金查詢；

6、點擊待遇調整，可以看到不同階段養老金待遇的信息；

7、點擊養老金發放記錄，可以查詢以前養老金發放的信息；

8、點擊養老金對賬單，查詢歷年的養老金發放情況。

民生山西app社保認證最新版怎么實名認證

1、進入民生山西APP首頁，點擊“資格認證”。

2、注冊并登陸自己的帳號，綁定身份證。

3、點擊認證，然后會錄像，成功后會顯示認證成功。